行業動態

一個好的品牌故事到底該怎么講?

時間:2019-10-18 15:45:23 分類: 行業動態
分享到:

  隨著投資熱,“品牌故事”這個詞匯在企業界也倍受關注,甚至有些企業把“品牌故事”當成吸引投資者的殺手锏。

  這個時代需要講故事,需要通過故事來傳播品牌定位和背后的精神。因為,今天是一個認知時代、口碑時代,你想建立一個好的品牌認知,確實需要好的品牌故事。然而,這并不意味著你可以胡編亂造一個無中生有的東西去忽悠人。

  那么,什么是品牌故事?一個好的品牌故事到底該怎么講?今天就跟大家探討這個話題。

  品牌故事的認識誤區

  品牌故事是什么?這個話題,需要從“品牌故事不是什么”開始說。因為,在企業里,很多人對“品牌故事”有各種錯誤認識。

  1、品牌故事不是企業簡介

  這是一個非常初級的錯誤認識。一份企業簡介怎么可能成為品牌故事呢?品牌故事,顧名思義,肯定要有故事情節,而企業簡介怎么可能有故事情節呢?企業簡介,就是用簡單的語言把企業概況介紹清楚的銷售文本,不需要故事情節。

  2、品牌故事不是商業計劃書。

  這是那些在企業負責項目的人經常犯的錯誤。他們錯誤地認為,商業計劃書就是品牌故事,是講給投資人聽的未來預期。遺憾的是,這些人把“過去”和“未來”混淆了,“故事”二字已經明確告訴大家,是在過去發生的事情,怎么可能代表未來呢?

  3、品牌故事不是創意故事。

  有些企業認為,品牌故事就是廣告片里虛構的創意故事。這也是一種錯誤的認識。拍攝產品廣告的時候,尤其拍攝一部電視廣告的時候,確實需要故事情節,需要故意放大一些沖突,但那僅僅是廣告創意,與品牌故事沒有任何關系。

  4、品牌故事不是企業大事記。

  也有不少企業家錯誤地認為,品牌故事就是企業發展歷史上發生的一連串的事件組成,它是企業的新聞和大事記,越多越好。其實不然。品牌故事確實需要強調曾經在企業歷史上真正發生過的事件,但也需要聚焦,不能把所有發生過的事情都當作品牌故事。

  品牌故事到底是什么?

  從上面的各種錯誤認識,估計大家也大致明白了“品牌故事不是什么”。它肯定不是企業簡介,不是商業計劃書,不是廣告創意,更不是企業大事記。

  那么,品牌故事到底是什么呢?

  做一個簡單的定義:品牌故事,是企業創建品牌的過程中曾經發生過的能夠強化定位、凸顯企業使命的代表性事件。

  比如,海爾著名的“砸冰箱”事件就是一個典型的品牌故事。這個故事,不僅能夠強化海爾當初“好品質”的定位,也凸顯了海爾“致力于成為用戶首選”的企業使命。后來,這個品牌故事還被拍成電影,在全國廣泛傳播,對海爾的發展起到了至關重要的作用。

  品牌故事不宜過多

  其實,海爾的“砸冰箱”事件在海爾歷史上僅僅是一次事件,確實屬于大事記。不過,自從1984年以來,類似大事記在海爾絕不僅僅是這一件,也有很多。但是,只要是大事件,就要當作品牌故事來傳播嗎?

  不能。因為,品牌故事是傳播工具,它帶著品牌定位和使命去與顧客的心智和內心世界對話的。如果這個工具太多了,顧客的認知會出現混亂,疲于處理復雜的信息,你的故事他們不僅記不住,還會覺得厭煩。

  這好比廣告語。沒有哪個品牌拿出100條廣告語來跟顧客溝通的。原因就在于,顧客的大腦里,少就是多,多就是少,越聚焦,越容易被記住。

  所以,品牌故事不宜過多,在一個時間段,一個品牌最好只有1個故事為好,最多不能超過3個。如果你把一本子大事記給顧客講,顧客就該吐血了,你的努力不但沒能得到正面的作用,反而起到反面作用。

  講好品牌故事的四大原則

  大家知道了品牌故事是什么,就該談談如何才能講好一個品牌故事了。其實,品牌故事沒有那么神秘,也沒有那么復雜,只需要遵守以下四大原則,就能講好一個好的品牌故事:

  1、真實可信

  品牌故事,不能編造一個不存在的故事。無論是企業的故事,還是創始人的故事,無論是一次苦難,還是一次革命,故事必須要做到真實可信,必須保證曾經真正發生過。否則,就沒有說服力。

  有人說,百歲山飲用水在自己的產品廣告里推出的在斯德哥爾摩街頭一位52歲的老頭戀上18歲公主的故事是一個很好的品牌故事。我認為,這不能算是品牌故事,因為這個故事在百歲山的發展歷史上沒有真正發生過,它只是一個廣告創意的需要而產生的虛擬故事而已。

  一個真正好的品牌故事,必須是曾經真正發生過的故事才行。就像海爾的“砸冰箱”事件,曾經實實在在發生過,而且還能取證。如果你去海爾集團參觀,在他們的博物館里就能看到當時砸冰箱用的那個大榔頭。

  所以,編寫品牌故事的時候,不要著急去編什么,而要去認真研究這個企業的發展歷史和創始人的各種經歷,從中尋找一些具有代表性而影響深遠的事件,作為品牌故事的初選內容。

  2、強化定位

  品牌故事,作為品牌傳播手段,必須要圍繞顧客需求,強化品牌定位,不能脫離定位,隨便亂講。比如,華為幾乎對所有參觀華為的人要講華為在福島核泄漏現場搶修設備的故事。為什么要講這個故事呢?因為,這個故事有助于強化華為的服務品質及品牌定位。這是聰明之舉。

  有些品牌推出自己的品牌故事,結果聽了半天,雖然都是“好人好事”,但不知所云,與他的產品沒有任何關系。這肯定不行。

  在這個信息爆炸的時代,如果你傳播了與你品牌認知毫無關系的故事,就像往大海里扔進一根針,第一沒有回聲,第二沒有意義,白白浪費資源。

  3、生動感人

  品牌故事,不能不疼不癢。必須要做到有人物、有情節、有沖突、有情感,有聲有色,生動感人才行。否則,一個平庸的故事就沒有太大意義。比如,臺塑集團曾經講過創始人王永慶“15歲賣大米”的故事,感動了不少人。原因就在于,這個故事里,以上提到的元素全部都有,而且非常真實。

  有些企業推出品牌故事,只是羅列一些自己認為重要的事件,比如在什么博覽會上拿了什么獎、在什么地方捐了多少錢、在什么技術上有了什么突破,等等。

  大家想想,這樣的事件當作品牌故事來推出,我們的顧客會感動嗎?答案是不言而喻的。這種故事跟企業簡介沒有什么兩樣,根本不可能與顧客的右腦產生共鳴。

  因此,提煉一個品牌故事的時候,一定要看你所提煉的故事是否足夠感動人,是否與目標顧客的內心世界產生共鳴。如果答案是肯定的,可以考慮;如果答案是否定的,果斷放棄。

  4、帶出使命

  一個品牌故事被廣為流傳的很重要的原因就在于思想性,是故事背后的使命感。因此,一個好的品牌故事必須要帶出品牌精神及使命。

  蘋果公司講喬布斯的創業故事,就是想通過故事告訴全世界:蘋果的精神是什么、堅守的使命是什么。事實證明,喬布斯的故事給蘋果公司帶來了不可估量的價值。迄今為止,全球“果粉”仍然在喬布斯和蘋果公司之間劃等號。

  尤其,好萊塢電影《史蒂夫·喬布斯》播出后,很多企業都組織員工專場觀看影片,學習喬布斯的創業精神。因為,這部電影告訴人們:蘋果公司做產品的初衷與使命不是為了錢,而是為了極致的顧客體驗,是為了做出最好的產品,贏得榮譽感。這種思想和使命,對很多企業而言,非常有推廣價值。

  因此,當你編寫一個品牌故事的時候,不要急于整理出什么內容,而要系統思考以上四大原則,深入了解企業和創始人的過去和現在,在確保真實可信的基礎上,要貼近品牌定位,觸及企業使命,而且要做到生動感人。只有做到這個水平,你的品牌故事才能開始發揮作用,為你的品牌建設添磚加瓦,讓你的品牌走進顧客的內心深處。

  隨著投資熱,“品牌故事”這個詞匯在企業界也倍受關注,甚至有些企業把“品牌故事”當成吸引投資者的殺手锏。

  這個時代需要講故事,需要通過故事來傳播品牌定位和背后的精神。因為,今天是一個認知時代、口碑時代,你想建立一個好的品牌認知,確實需要好的品牌故事。然而,這并不意味著你可以胡編亂造一個無中生有的東西去忽悠人。

  那么,什么是品牌故事?一個好的品牌故事到底該怎么講?今天就跟大家探討這個話題。

  品牌故事的認識誤區

  品牌故事是什么?這個話題,需要從“品牌故事不是什么”開始說。因為,在企業里,很多人對“品牌故事”有各種錯誤認識。

  1、品牌故事不是企業簡介

  這是一個非常初級的錯誤認識。一份企業簡介怎么可能成為品牌故事呢?品牌故事,顧名思義,肯定要有故事情節,而企業簡介怎么可能有故事情節呢?企業簡介,就是用簡單的語言把企業概況介紹清楚的銷售文本,不需要故事情節。

  2、品牌故事不是商業計劃書。

  這是那些在企業負責項目的人經常犯的錯誤。他們錯誤地認為,商業計劃書就是品牌故事,是講給投資人聽的未來預期。遺憾的是,這些人把“過去”和“未來”混淆了,“故事”二字已經明確告訴大家,是在過去發生的事情,怎么可能代表未來呢?

  3、品牌故事不是創意故事。

  有些企業認為,品牌故事就是廣告片里虛構的創意故事。這也是一種錯誤的認識。拍攝產品廣告的時候,尤其拍攝一部電視廣告的時候,確實需要故事情節,需要故意放大一些沖突,但那僅僅是廣告創意,與品牌故事沒有任何關系。

  4、品牌故事不是企業大事記。

  也有不少企業家錯誤地認為,品牌故事就是企業發展歷史上發生的一連串的事件組成,它是企業的新聞和大事記,越多越好。其實不然。品牌故事確實需要強調曾經在企業歷史上真正發生過的事件,但也需要聚焦,不能把所有發生過的事情都當作品牌故事。

  品牌故事到底是什么?

  從上面的各種錯誤認識,估計大家也大致明白了“品牌故事不是什么”。它肯定不是企業簡介,不是商業計劃書,不是廣告創意,更不是企業大事記。

  那么,品牌故事到底是什么呢?

  做一個簡單的定義:品牌故事,是企業創建品牌的過程中曾經發生過的能夠強化定位、凸顯企業使命的代表性事件。

  比如,海爾著名的“砸冰箱”事件就是一個典型的品牌故事。這個故事,不僅能夠強化海爾當初“好品質”的定位,也凸顯了海爾“致力于成為用戶首選”的企業使命。后來,這個品牌故事還被拍成電影,在全國廣泛傳播,對海爾的發展起到了至關重要的作用。

  品牌故事不宜過多

  其實,海爾的“砸冰箱”事件在海爾歷史上僅僅是一次事件,確實屬于大事記。不過,自從1984年以來,類似大事記在海爾絕不僅僅是這一件,也有很多。但是,只要是大事件,就要當作品牌故事來傳播嗎?

  不能。因為,品牌故事是傳播工具,它帶著品牌定位和使命去與顧客的心智和內心世界對話的。如果這個工具太多了,顧客的認知會出現混亂,疲于處理復雜的信息,你的故事他們不僅記不住,還會覺得厭煩。

  這好比廣告語。沒有哪個品牌拿出100條廣告語來跟顧客溝通的。原因就在于,顧客的大腦里,少就是多,多就是少,越聚焦,越容易被記住。

  所以,品牌故事不宜過多,在一個時間段,一個品牌最好只有1個故事為好,最多不能超過3個。如果你把一本子大事記給顧客講,顧客就該吐血了,你的努力不但沒能得到正面的作用,反而起到反面作用。

  講好品牌故事的四大原則

  大家知道了品牌故事是什么,就該談談如何才能講好一個品牌故事了。其實,品牌故事沒有那么神秘,也沒有那么復雜,只需要遵守以下四大原則,就能講好一個好的品牌故事:

  1、真實可信

  品牌故事,不能編造一個不存在的故事。無論是企業的故事,還是創始人的故事,無論是一次苦難,還是一次革命,故事必須要做到真實可信,必須保證曾經真正發生過。否則,就沒有說服力。

  有人說,百歲山飲用水在自己的產品廣告里推出的在斯德哥爾摩街頭一位52歲的老頭戀上18歲公主的故事是一個很好的品牌故事。我認為,這不能算是品牌故事,因為這個故事在百歲山的發展歷史上沒有真正發生過,它只是一個廣告創意的需要而產生的虛擬故事而已。

  一個真正好的品牌故事,必須是曾經真正發生過的故事才行。就像海爾的“砸冰箱”事件,曾經實實在在發生過,而且還能取證。如果你去海爾集團參觀,在他們的博物館里就能看到當時砸冰箱用的那個大榔頭。

  所以,編寫品牌故事的時候,不要著急去編什么,而要去認真研究這個企業的發展歷史和創始人的各種經歷,從中尋找一些具有代表性而影響深遠的事件,作為品牌故事的初選內容。

  2、強化定位

  品牌故事,作為品牌傳播手段,必須要圍繞顧客需求,強化品牌定位,不能脫離定位,隨便亂講。比如,華為幾乎對所有參觀華為的人要講華為在福島核泄漏現場搶修設備的故事。為什么要講這個故事呢?因為,這個故事有助于強化華為的服務品質及品牌定位。這是聰明之舉。

  有些品牌推出自己的品牌故事,結果聽了半天,雖然都是“好人好事”,但不知所云,與他的產品沒有任何關系。這肯定不行。

  在這個信息爆炸的時代,如果你傳播了與你品牌認知毫無關系的故事,就像往大海里扔進一根針,第一沒有回聲,第二沒有意義,白白浪費資源。

  3、生動感人

  品牌故事,不能不疼不癢。必須要做到有人物、有情節、有沖突、有情感,有聲有色,生動感人才行。否則,一個平庸的故事就沒有太大意義。比如,臺塑集團曾經講過創始人王永慶“15歲賣大米”的故事,感動了不少人。原因就在于,這個故事里,以上提到的元素全部都有,而且非常真實。

  有些企業推出品牌故事,只是羅列一些自己認為重要的事件,比如在什么博覽會上拿了什么獎、在什么地方捐了多少錢、在什么技術上有了什么突破,等等。

  大家想想,這樣的事件當作品牌故事來推出,我們的顧客會感動嗎?答案是不言而喻的。這種故事跟企業簡介沒有什么兩樣,根本不可能與顧客的右腦產生共鳴。

  因此,提煉一個品牌故事的時候,一定要看你所提煉的故事是否足夠感動人,是否與目標顧客的內心世界產生共鳴。如果答案是肯定的,可以考慮;如果答案是否定的,果斷放棄。

  4、帶出使命

  一個品牌故事被廣為流傳的很重要的原因就在于思想性,是故事背后的使命感。因此,一個好的品牌故事必須要帶出品牌精神及使命。

  蘋果公司講喬布斯的創業故事,就是想通過故事告訴全世界:蘋果的精神是什么、堅守的使命是什么。事實證明,喬布斯的故事給蘋果公司帶來了不可估量的價值。迄今為止,全球“果粉”仍然在喬布斯和蘋果公司之間劃等號。

  尤其,好萊塢電影《史蒂夫·喬布斯》播出后,很多企業都組織員工專場觀看影片,學習喬布斯的創業精神。因為,這部電影告訴人們:蘋果公司做產品的初衷與使命不是為了錢,而是為了極致的顧客體驗,是為了做出最好的產品,贏得榮譽感。這種思想和使命,對很多企業而言,非常有推廣價值。

  因此,當你編寫一個品牌故事的時候,不要急于整理出什么內容,而要系統思考以上四大原則,深入了解企業和創始人的過去和現在,在確保真實可信的基礎上,要貼近品牌定位,觸及企業使命,而且要做到生動感人。只有做到這個水平,你的品牌故事才能開始發揮作用,為你的品牌建設添磚加瓦,讓你的品牌走進顧客的內心深處。

  隨著投資熱,“品牌故事”這個詞匯在企業界也倍受關注,甚至有些企業把“品牌故事”當成吸引投資者的殺手锏。

  這個時代需要講故事,需要通過故事來傳播品牌定位和背后的精神。因為,今天是一個認知時代、口碑時代,你想建立一個好的品牌認知,確實需要好的品牌故事。然而,這并不意味著你可以胡編亂造一個無中生有的東西去忽悠人。

  那么,什么是品牌故事?一個好的品牌故事到底該怎么講?今天就跟大家探討這個話題。

  品牌故事的認識誤區

  品牌故事是什么?這個話題,需要從“品牌故事不是什么”開始說。因為,在企業里,很多人對“品牌故事”有各種錯誤認識。

  1、品牌故事不是企業簡介

  這是一個非常初級的錯誤認識。一份企業簡介怎么可能成為品牌故事呢?品牌故事,顧名思義,肯定要有故事情節,而企業簡介怎么可能有故事情節呢?企業簡介,就是用簡單的語言把企業概況介紹清楚的銷售文本,不需要故事情節。

  2、品牌故事不是商業計劃書。

  這是那些在企業負責項目的人經常犯的錯誤。他們錯誤地認為,商業計劃書就是品牌故事,是講給投資人聽的未來預期。遺憾的是,這些人把“過去”和“未來”混淆了,“故事”二字已經明確告訴大家,是在過去發生的事情,怎么可能代表未來呢?

  3、品牌故事不是創意故事。

  有些企業認為,品牌故事就是廣告片里虛構的創意故事。這也是一種錯誤的認識。拍攝產品廣告的時候,尤其拍攝一部電視廣告的時候,確實需要故事情節,需要故意放大一些沖突,但那僅僅是廣告創意,與品牌故事沒有任何關系。

  4、品牌故事不是企業大事記。

  也有不少企業家錯誤地認為,品牌故事就是企業發展歷史上發生的一連串的事件組成,它是企業的新聞和大事記,越多越好。其實不然。品牌故事確實需要強調曾經在企業歷史上真正發生過的事件,但也需要聚焦,不能把所有發生過的事情都當作品牌故事。

  品牌故事到底是什么?

  從上面的各種錯誤認識,估計大家也大致明白了“品牌故事不是什么”。它肯定不是企業簡介,不是商業計劃書,不是廣告創意,更不是企業大事記。

  那么,品牌故事到底是什么呢?

  做一個簡單的定義:品牌故事,是企業創建品牌的過程中曾經發生過的能夠強化定位、凸顯企業使命的代表性事件。

  比如,海爾著名的“砸冰箱”事件就是一個典型的品牌故事。這個故事,不僅能夠強化海爾當初“好品質”的定位,也凸顯了海爾“致力于成為用戶首選”的企業使命。后來,這個品牌故事還被拍成電影,在全國廣泛傳播,對海爾的發展起到了至關重要的作用。

  品牌故事不宜過多

  其實,海爾的“砸冰箱”事件在海爾歷史上僅僅是一次事件,確實屬于大事記。不過,自從1984年以來,類似大事記在海爾絕不僅僅是這一件,也有很多。但是,只要是大事件,就要當作品牌故事來傳播嗎?

  不能。因為,品牌故事是傳播工具,它帶著品牌定位和使命去與顧客的心智和內心世界對話的。如果這個工具太多了,顧客的認知會出現混亂,疲于處理復雜的信息,你的故事他們不僅記不住,還會覺得厭煩。

  這好比廣告語。沒有哪個品牌拿出100條廣告語來跟顧客溝通的。原因就在于,顧客的大腦里,少就是多,多就是少,越聚焦,越容易被記住。

  所以,品牌故事不宜過多,在一個時間段,一個品牌最好只有1個故事為好,最多不能超過3個。如果你把一本子大事記給顧客講,顧客就該吐血了,你的努力不但沒能得到正面的作用,反而起到反面作用。

  講好品牌故事的四大原則

  大家知道了品牌故事是什么,就該談談如何才能講好一個品牌故事了。其實,品牌故事沒有那么神秘,也沒有那么復雜,只需要遵守以下四大原則,就能講好一個好的品牌故事:

  1、真實可信

  品牌故事,不能編造一個不存在的故事。無論是企業的故事,還是創始人的故事,無論是一次苦難,還是一次革命,故事必須要做到真實可信,必須保證曾經真正發生過。否則,就沒有說服力。

  有人說,百歲山飲用水在自己的產品廣告里推出的在斯德哥爾摩街頭一位52歲的老頭戀上18歲公主的故事是一個很好的品牌故事。我認為,這不能算是品牌故事,因為這個故事在百歲山的發展歷史上沒有真正發生過,它只是一個廣告創意的需要而產生的虛擬故事而已。

  一個真正好的品牌故事,必須是曾經真正發生過的故事才行。就像海爾的“砸冰箱”事件,曾經實實在在發生過,而且還能取證。如果你去海爾集團參觀,在他們的博物館里就能看到當時砸冰箱用的那個大榔頭。

  所以,編寫品牌故事的時候,不要著急去編什么,而要去認真研究這個企業的發展歷史和創始人的各種經歷,從中尋找一些具有代表性而影響深遠的事件,作為品牌故事的初選內容。

  2、強化定位

  品牌故事,作為品牌傳播手段,必須要圍繞顧客需求,強化品牌定位,不能脫離定位,隨便亂講。比如,華為幾乎對所有參觀華為的人要講華為在福島核泄漏現場搶修設備的故事。為什么要講這個故事呢?因為,這個故事有助于強化華為的服務品質及品牌定位。這是聰明之舉。

  有些品牌推出自己的品牌故事,結果聽了半天,雖然都是“好人好事”,但不知所云,與他的產品沒有任何關系。這肯定不行。

  在這個信息爆炸的時代,如果你傳播了與你品牌認知毫無關系的故事,就像往大海里扔進一根針,第一沒有回聲,第二沒有意義,白白浪費資源。

  3、生動感人

  品牌故事,不能不疼不癢。必須要做到有人物、有情節、有沖突、有情感,有聲有色,生動感人才行。否則,一個平庸的故事就沒有太大意義。比如,臺塑集團曾經講過創始人王永慶“15歲賣大米”的故事,感動了不少人。原因就在于,這個故事里,以上提到的元素全部都有,而且非常真實。

  有些企業推出品牌故事,只是羅列一些自己認為重要的事件,比如在什么博覽會上拿了什么獎、在什么地方捐了多少錢、在什么技術上有了什么突破,等等。

  大家想想,這樣的事件當作品牌故事來推出,我們的顧客會感動嗎?答案是不言而喻的。這種故事跟企業簡介沒有什么兩樣,根本不可能與顧客的右腦產生共鳴。

  因此,提煉一個品牌故事的時候,一定要看你所提煉的故事是否足夠感動人,是否與目標顧客的內心世界產生共鳴。如果答案是肯定的,可以考慮;如果答案是否定的,果斷放棄。

  4、帶出使命

  一個品牌故事被廣為流傳的很重要的原因就在于思想性,是故事背后的使命感。因此,一個好的品牌故事必須要帶出品牌精神及使命。

  蘋果公司講喬布斯的創業故事,就是想通過故事告訴全世界:蘋果的精神是什么、堅守的使命是什么。事實證明,喬布斯的故事給蘋果公司帶來了不可估量的價值。迄今為止,全球“果粉”仍然在喬布斯和蘋果公司之間劃等號。

  尤其,好萊塢電影《史蒂夫·喬布斯》播出后,很多企業都組織員工專場觀看影片,學習喬布斯的創業精神。因為,這部電影告訴人們:蘋果公司做產品的初衷與使命不是為了錢,而是為了極致的顧客體驗,是為了做出最好的產品,贏得榮譽感。這種思想和使命,對很多企業而言,非常有推廣價值。

  因此,當你編寫一個品牌故事的時候,不要急于整理出什么內容,而要系統思考以上四大原則,深入了解企業和創始人的過去和現在,在確保真實可信的基礎上,要貼近品牌定位,觸及企業使命,而且要做到生動感人。只有做到這個水平,你的品牌故事才能開始發揮作用,為你的品牌建設添磚加瓦,讓你的品牌走進顧客的內心深處。


未經允許不得轉載:安徽塔孜
2017年焰舞历史记录 51时时彩全天计划软件 港彩一肖一码彩经书 大乐透开奖视频回放 青海快3走势图十三走势图期解 咖啡厅能赚钱吗 万人龙虎怎么赢 时时彩软件 重庆时时升降图 河南南快3走势图 吉林时时彩开奖网站 3d胆拖玩法价格表直选 赚钱赚钱啦不知道怎么去花 河南快三购买网址 大学生为了赚钱而辍学对吗 手机好友麻将 东十一选五走势图